هوش مصنوعی متن‌باز، پروژه‌های متنوعی از هوش مصنوعی است که برای عموم توسعه‌دهندگان باز هستند و مهندسان نرم‌افزار در آن‌ها به همکاری می‌پردازند. هدف اصلی این است که به بهبود ارتباط میان انسان‌ها و محاسبات کامپیوتری برسیم.
به طورکلی هوش مصنوعی از لحاظ کارکرد در ۴ دسته اصلی قرار می‌گیرد: ماشین‌های واکنشی، حافظه محدود، نظریه ذهن و هوش مصنوعی خودآگاه.
هوش مصنوعی را علاوه بر کارکرد، از نظر قابیلت هم می‌توان دسته‌بندی کرد و ۳ دسته دیگر به لیست قبلی افزود: هوش مصنوعی محدود، هوش مصنوعی عمومی و اَبَر هوش مصنوعی.
سوشال لیسنینگ به معنای پایش و بررسی فعالیت‌ها و نظرات مردم در شبکه‌های اجتماعی درباره یک برند یا محصولات یک شرکت است. در این فرایند، نظرات مثبت و منفی مورد بررسی قرار می‌گیرند، رقبای شرکت زیر نظر گرفته شده و اطلاعات به دست آمده تحلیل می‌شوند تا بتوان بهترین تصمیم‌های بازاریابی را برای بهبودِ عملکردِ برند یا محصولات شرکت گرفت.
چت جی‌پی‌تی، یک چت‌بات هوش مصنوعی است که بر پایه مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) توسعه یافته است و به کاربران در انجام وظایف گوناگون از جمله پاسخ به سوالات متعدد و تولید محتوای خلاقانه کمک کند و از آن‌جایی که می‌تواند اطلاعات دقیق و پاسخ به تقریباً هر سؤالی را به صورت کتبی ارائه دهد، می‌تواند ابزار مهمی در جعبه ابزار کارشناسان رسانه‌های اجتماعی باشد.