اینفلوئنسر مارکتینگ هاب (IMH) از سال ۲۰۱۶ هرساله به پژوهش پیرامون اینفلوئنسر مارکتینگ می‌پردازد. آخرین نظرسنجی آن‌ها در سال ۲۰۲۳ انجام شده و گزارش آن در ادامه از نظر شما خواهد گذشت. گزارش پیش رو نظرات بیش از ۳۵۰۰ آژانس بازاریابی، برند و دیگر مشاغل مرتبط با وضعیت فعلی اینفلوئنسر مارکتینگ را گردآوری و تحلیل کرده و درک بسیار جامعی از این صنعت فراهم می‌کند.
فهرست مطالب
- هایلایت گزارش
- روش تحقیق
- انتظار می‌رود که ارزش اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۳ به ۲۱.۱ میلیارد دلار برسد
- اکثریت قاطع همچنان اینفلوئنسر مارکتینگ را روشی بسیار موثر می‌دانند
- بیش از ۸۰٪ از شرکت‌کنندگان قصد دارند که در سال ۲۰۲۳ بودجه‌ای به اینفلوئنسر مارکتینگ تخصیص دهند
- دو سوم شرکت‌کنندگان قصد دارند که بودجه اینفلوئنسر مارکتینگ خود را در سال ۲۰۲۳ افزایش دهند
- ۲۳٪ از شرکت‌کنندگان قصد دارند که بیش از ۴۰٪ از بودجه بازاریابی خود را اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص دهند
- هرچند معمولا برندها کمتر از ۵۰هزار دلار برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه می‌کنند، بیش از ۱۱٪ از برندها بالغ بر ۵۰۰هزار دلار صرف آن کرده‌اند
- ۶۱٪ شرکت‌کنندگان اعلام کرده‌اند که با یک اینفلوئنسر در کمپین‌های متفاوت همکاری کرده‌اند
- بیش از ۶۰٪ برنامه دارند تا از هوش مصنوعی (AI) یا یادگیری ماشین (ML) در کمپین‌های اینفلوئنسری خود استفاده کنند
- هدف اصلی استفاده از AI/ML شناسایی اینفلوئنسرهاست
- تمایل کسب‌وکارها به اینفلوئنسرهای کوچک‌تر
- پرداخت مالی به اینفلوئنسرها بیشتر از دادن محصولات رایگان به آن‌ها رواج دارد
- بیش از ۸۰٪ از شرکت‌کنندگان، معتقدند مشتریانی با کیفیت از کمپین‌های اینفلوئنسرمارکتینگ به‌دست آورده‌اند
- ۶۰٪ از شرکت‌کنندگان، سابقه استفاده از اینفلوئنسرهای مجازی را داشته‌اند
- بیش از ۷۰٪ نرخ بازگشت سرمایه اینفلوئنسر مارکتینگ را اندازه‌گیری می‌کنند
- متداول‌ترین روش پیگیری موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ: اندازه‌گیری Views / Reach / Impressions
- ۶۰٪ از شرکت‌کنندگان از پلتفرم‌های شخص ثالث (Third Party) اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می‌کنند
- محبوب‌ترین کاربرد پلتفرم‌های اینفلوئنسرمارکتینگ مربوط به کشف اینفلوئنسرها و برقراری ارتباط با آن‌هاست
- محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) درحال حاضر مهم‌ترین هدف اجرای کمپین‌های اینفلوئنسری‌ست
- تقلب اینفلوئنسرها همچنان برای برخی از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی نگران‌کننده است
- پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب برای برندها ساده‌تر شده است
- اکثر شرکت‌ها زیاد نگران ایمن ماندن برند‌شان در کمپین‌های اینفلوئنسری نیستند
- بیش از ۷۵٪ معتقدند اینفلوئنسرمارکتینگ می‌تواند به‌صورت اتوماتیک انجام گیرد
- ۶۰٪ از پاسخ‌دهندگان ترجیح می‌دهند که بازاریابی اینفلوئنسری آن‌ها در قالب یک کمپین انجام شود
- اکثریت بازاریابان اینفلوئنسر مارکتینگ را تاکتیکی مقیاس‌پذیر در اکوسیستم بازاریابی خود درنظر می‌گیرند
- بازدید/بازدید یکتا/ ایمپرشن (Views / Reach / Impressions) در حال حاضر مهم‌ترین معیار ارزیابی اینفلوئنسرهاست
- بیش از ۶۰٪ از برندها با بیش از ۱۰ اینفلوئنسر همکاری می‌کنند
هایلایت آمارها در یک نگاه
- ارزش بازار اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۳ به ۲۱.۱ میلیارد دلار خواهد رسید.
- ۶۳٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، برنامه دارند تا از هوش مصنوعی در اجرای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود استفاده کنند و دو سوم از این برندها از هوش مصنوعی برای شناسایی اینفلوئنسرها بهره خواهند برد.
- بیش از ۸۳٪ از شرکت‌کنندگان در این پژوهش، همچنان اینفلوئنسر مارکتینگ را شیوه‌ای موثر در بازاریابی می‌دانند.
- ۷۱٪ تصدیق کردند که میزان محتوایی که تولید کرده یا به‌اشتراک گذاشته‌اند را افزایش داده‌اند.
- ۶۷٪ از پاسخ‌دهندگان که برآورد هزینه‌ی اینفلوئنسر مارکتینگ را برعهده داشته‌اند، قصد دارند که بودجه آن را در سال ۲۰۲۳ افزایش دهند.
- ۲۳٪ از پاسخ‌دهندگان قصد دارند که بیش از ۴۰٪ کل بودجه مارکتینگ خود را در سال ۲۰۲۳ به کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص دهند.
- بازاریابان ترجیح می‌دهند که با اینفوئنسرهای کوچک‌ترکار کنند تا اینفلوئنسرهای کلان گران‌قیمت. این آمار برای نانو و میکرو اینفلوئنسرها به‌ترتیب ۳۹٪ و ۳۰٪، و برای مایکرو اینفلوئنسرها و سلبریتی‌ها ۱۹٪ و ۱۲٪ برآورد شده است.
- امروزه بیشتر متداول است که به اینفلوئنسرها هزینه پرداخت کنند (۴۲٪) به‌جای اینکه به آن‌ها محصول رایگان بدهند.(۳۰٪)
- ۵۶٪ از برندهایی که به اینفلوئنسر مارکتینگ می‌پردازند از تیک‌تاک استفاده می‌کنند که آن را به محبوب‌ترین کانال بازاریابی تبدیل کرده است. این رقم برای فیسبوک ۴۲٪ و برای یوتیوب ۳۸٪ است.
روش تحقیق
در این نظرسنجی تقریبا ۳۵۰۰ نفر با بک‌گراند‌های متفاوت شرکت کرده‌اند. ۳۸٪ از شرکت‌کنندگان در آژانس‌های بازاریابی مشغول به‌کارند، ۲۲.۵٪ خود را نمایندگان برندها معرفی کردند، ۴٪ کارمندان آژانس‌های روابط عمومی هستند و ۳۵٪ باقی‌مانده هم بخش‌ها و مشاغل گوناگون را شامل می‌شود. ۶۲٪ از شرکت‌کنندگان در کسب‌وکارهای B2C و ۳۸٪ در کسب‌وکارهای B2B به فعالیت می‌پرداختند.
۲۵٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی اینفلوئنسر مارکتینگ هاب در سال ۲۰۲۳ متعلق به برندهای مد و زیبایی بود و صنعت بازی (Gaming) با ۱۲.۹٪ در رتبه دوم قرار گرفت. کسب‌وکارهای حوزه مسافرت و شیوه زندگی ۱۲.۵٪ و ۱۲.۵٪ از شرکت‌کنندگان مربوط به حوزه ورزش بودند. حوزه خانه و خانواده، سلامت و تناسب اندام به ترتیب با ۲۰.۷٪ و ۶.۸٪ در رتبه‌های بعدی قرار گرفتند و ۱۹٪ باقی مانده هم گزینه سایر موارد را انتخاب کردند.
شرکت‌کنندگان نظرسنجی همچنین ملیت‌ها و ساکنان قاره‌های متفاوت را در برگرفته است. ۳۱٪ از شرکت‌کنندگان از قاره افریقا، ۱۶٪ از ایالات متحده، ۱۴٪ از آسیا و اقیانوسیه، ۸٪ از اروپا و ۴٪ از امریکای جنوبی به پرسش‌نامه پاسخ دادند و ۲۸٪ هم سایر نقاط را انتخاب کردند.
از لحاظ سایز شرکت، ۳۸٪ نماینده‌ی شرکت‌هایی با کمتر از ده کارمند بودند. ۲۱٪ بین ۱۰ تا ۵۰ کارمند، ۱۲٪ از شرکت‌هایی با ۵۰ تا ۱۰۰ کارمند، ۱۲٪ ۱۰۰ تا ۱۰۰۰ و ۱۶٪ از تشکیلات بزرگی با بیش از ۱۰۰۰ کارمند در نظرسنجی حاضر شدند.
انتظار می‌رود که ارزش اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۳ به ۲۱.۱ میلیارد دلار برسد
پس از درگیری با کرونا که بر تمام مشاغل تاثیر گذاشت در یک سال گذشته هم رکود اقتصادی جهانی را تجربه کردیم. افزایش نرخ تورم، تهیه مایحتاج اولیه را برای مردم دشوار ساخت چه برسد به خریدهای غیرضروری. شرکت‌ها مجبورند برای دست پیدا کردن به پول مشتریان با همدیگر به‌شدت رقابت کنند. کسب‌وکارهای موفق به اهمیت بازاریابی و به‌خصوص اینفلوئنسر مارکتینگ پی‌برده‌اند و در این دوران سخت با وجود اینکه در بسیاری از بخش‌ها هزینه‌های خود را کاهش داده‌اند بر بودجه اینفلوئنسر مارکتینگ افزوده‌اند.
ارزش اینفلوئنسر مارکتینگ از ۱.۷ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۶، با رشدی خیره‌کننده به حدود ۱۶.۴ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۲ رسید. انتظار می‌رود که این رقم نیز با جهشی ۲۹ درصدی در یک سال به ۲۱.۱ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۳ افزایش یابد.
اکثریت قاطع (۸۳٪) همچنان اینفلوئنسر مارکتینگ را روشی بسیار موثر می‌دانند
این آمار از سال 2017 در هر یک از نظرسنجی‌های IMH بیش از 80% برآورد شده است، با این حال امسال این رقم به طور مشخص کمتر از حمایت ۹۰٪ سال گذشته است. گرچه واضح است که اکثر شرکت‌هایی که این روش بازاریابی را امتحان کرده‌اند، از نتایج آن راضی هستند و تمایل دارند آن را ادامه دهند. شاید دلیل کم‌شدن آمار اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۳، رکود اقتصادی باشد که بیشتر کشورهای جهان را تحت‌تاثیر قرار داده است.
بیش از ۸۰٪ از شرکت‌کنندگان قصد دارند که در سال ۲۰۲۳ بودجه‌ای به اینفلوئنسر مارکتینگ تخصیص دهند
رضایت عمومی شرکت‌ها از تجربه‌ی اینفلوئنسر مارکتینگ، آن‌ها را به استفاده مجدد از این شیوه بازاریابی در آینده سوق می‌دهد. برای مثال، ۸۲٪ از شرکت‌کنندگان بیان کردند که در سال ۲۰۲۳ بودجه‌ای برای اینفلوئنسر مارکتینگ درنظر گرفته‌اند.
این آمار نسبت به ۷۷٪ در سال گذشته افزایش یافته و نسبت به ۳۷٪ در اولین نظرسنجی IMH در سال ۲۰۱۷، پیشرفتی خیره‌کننده داشته است.
دو سوم شرکت‌کنندگان قصد دارند که بودجه اینفلوئنسر مارکتینگ خود را در سال ۲۰۲۳ افزایش دهند
۶۷٪ از شرکت‌کنندگانی که بودجه‌بندی اینفلوئنسر مارکتینگ را انجام می‌دهند قصد دارند که در ۱۲ ماه آینده این بودجه را افزایش دهند. ۱۵٪ هم قصد دارند یکسان با سال گذشته هزینه کنند. ۱۱ درصد هنوز برای بودجه قطعی به نتیجه نرسیده‌اند و تنها ۷٪ قصد دارند در سال ۲۰۲۳ بودجه‌ای کمتر به اینفلوئنسر مارکتینگ تخصیص دهند.
نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که اینفلوئنسر مارکتینگ جای پای خود را سفت کرده وتنها یک مد زودگذر نیست. برندها و بازاریاب‌ها همچنان به موفقیت این شیوه باور دارند و به‌دنبال شیوه‌های جدید نمی‌گردند.
۲۳٪ از شرکت‌کنندگان قصد دارند که بیش از ۴۰٪ از بودجه بازاریابی خود را اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص دهند
اینفلوئنسر مارکتینگ تنها یکی از شیوه‌های متعدد بازاریابی‌ست. اغلب کسب‌وکارها بودجه بازاریابی خود را میان طیف متنوعی از کانال‌ها توازن می‌بخشند. هرچند همان‌طور که مشاهده کردیم ۸۲٪ از شرکت‌های حاضر در نظرسنجی قصد دارند که اینفلوئنسر مارکتینگ را در برنامه خود بگنجانند.
۲۳٪ از شرکت‌کنندگان در سال ۲۰۲۳ هواداران پروپاقرص این شیوه هستند و قصد دارند ۴۰٪ از بودجه بازاریابی خود را به کمپین‌های اینفلوئنسری تخصیص دهند. این آمار از سال ۲۰۲۰، ۱۴٪ افزایش یافته است.
۱۳٪ از شرکت‌کنندگان می‌خواهند بین ۳۰ تا ۴۰ ٪ از بودجه خود را به آن اختصاص دهند و ۱۸٪ برنامه دارند که ۲۰ الی ۳۰ درصد از بودجه خود را صرف اینفلوئنسر مارکتینگ کنند.
هرچند برندها معمولا کمتر از ۵۰هزار دلار برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه می‌کنند، بیش از یک‌دهم برندها بالغ بر ۵۰۰ هزار دلار صرف آن کرده‌اند
برندها و شرکت‌هایی با اندازه‌های متفاوت از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می‌کنند که تفاوت چشمگیر هزینه‌های انجام شده در این صنعت را توجیه می‌کند. ۴۳٪ از برندها کمتر از ۱۰هزار دلار برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه کرده‌اند، درحالیکه این رقم برای ۱۱٪ از برندها بیش از نیم میلیون دلار است.
اغلب شرکت‌کنندگان (۶۱٪) اعلام کرده‌اند که با یک اینفلوئنسر در کمپین‌های متفاوت همکاری کرده‌اند، درحالیکه ۳۹٪ از اینفلوئنسرهای متفاوت برای کمپین‌هایشان استفاده کرده‌اند
برندها مشخصا ترجیح می‌دهند به جای اینکه برای هر کمپین دوباره مراحل انتخاب اینفلوئنسر را طی کنند. ارتباطی معنادار با یک اینفلوئنسر داشته باشند برخی از شرکت‌ها برای کمپین‌هایی با اهداف و مخاطبان متفاوت با گروهی از اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند. هرچه کمپین‌های اجرا شده موفقیت‌آمیزتر باشد، رغبت به همکاری دوباره قوت خواهد گرفت.
بیش از ۶۰٪ برنامه دارند تا از هوش مصنوعی (AI) یا یادگیری ماشین (ML) در کمپین‌های اینفلوئنسری خود استفاده کنند
تکنولوژی در حال ورود به عرصه اینفلوئنسر مارکتینگ است. ۶۲.۹٪ از پاسخ‌دهندگان قصد دارند از هوش مصنوعی و ماشین‌لرنینگ برای شناسایی اینفلوئنسرها یا ردیابی موفقیت کمپین استفاده کنند و ۲۵.۴٪ هم گفتند که احتمال دارد از این ابزار بهره ببرند. تنها ۱۱.۷٪ گزینه «استفاده نمی‌کنم» را انتخاب کردند.
هدف اصلی استفاده از AI/ML شناسایی اینفلوئنسرهاست
محبوب‌ترین گزینه در این پرسش (۶۴٪)، استفاده از تجزیه‌وتحلیل شبکه‌های اجتماعی برای شناسایی موثرترین اینفلوئنسرها بود.
تمایل کسب‌وکارها به اینفلوئنسرهای کوچک‌تر
۳۹٪ از برندها نانو-اینفلوئنسرها (۱۰۰۰ تا ۱۰ هزار فالوئر) را به عنوان شریک احتمالی خود برگزیدند و ۳۰٪ میکرو-اینفلوئنسرها (۱۰هزار تا ۱۰۰هزار فالوئر) را انتخاب کردند.
تعداد بسیار کمتری از برندها بر اینفلوئنسرهای کلان متمرکز شدند، ۱۹٪ ماکرواینفلوئنسرها (۱۰۰هزار تا ۱میلیون فالوئر) و ۱۲٪ مگا-اینفلوئنسرها یا سلبریتی‌ها را برگزیدند.
ارجحیت دادن به نانو و میکرواینفلوئنسرها می‌تواند چند دلیل داشته باشد:
- اغلب کسب‌وکارها در دسته کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط جای می‌گیرند که استطاعت هزینه‌های ماکرو و مگا-اینفلوئنسرها را ندارند.
- اینفلوئنسرهای کلان تعداد محدودتری دارند و به‌همین دلیل تعداد کمتری از برندها می‌توانند با آن‌ها همکاری کنند.
- نانو و میکرواینفلوئنسرها تعامل بسیار بالاتری نسبت به همتایان مشهورترشان دارند و به‌همین دلیل نسبت به هزینه‌ای که برایشان می‌شود سود بالاتری به شرکایشان می‌رسانند.
پرداخت مالی به اینفلوئنسرها بیشتر از دادن محصولات رایگان به آن‌ها رواج دارد
در سال‌های اخیر تغییرات قابل توجه‌ای در پاسخ دادن به این سوال مشاهده می‌شود. پیش از این تعداد برندهایی که به‌جای پرداخت نقدی، محصولات خود را به‌طور رایگان به آن‌ها تقدیم می‌کردند بیشتر بود اما در سال گذشته این دو گروه درصد یکسانی داشتند. هرچند امسال تعداد بیشتری از شرکت‌کنندگان (۴۱.۶٪) اظهار داشتند که هزینه اینفلوئنسر را به صورت نقدی پرداخت می‌کنند و ۲۹.۵٪ محصولات رایگان خود را به آن‌ها ارائه می‌کنند. ۱۷.۷٪ از کسب‌وکارها به اینفلوئنسرها در محصول و خدمات خود تخفیف دادند و ۱۱.۲٪ هم اینفلوئنسرها را در لیست اهدای جوایز خود وارد کردند.
هرچند تعداد برندهایی که هزینه اینفلوئنسرها را به‌صورت نقدی پرداخت می‌کنند بیشتر شده است، ۴۱.۶٪ هنوز درصد نسبتا کمی است. احتمالا به‌این دلیل که اغلب شرکت‌ها با نانواینفلوئنسرها همکاری می‌کنند. گرچه این روند به‌تدریج درحال تغییر است و این گروه نسبتا تازه‌وارد هم ارزش جایگاه خود را به‌عنوان سخنگوی برندها در می‌یابند.
بیش از ۸۰٪ از شرکت‌کنندگان، معتقدند مشتریانی با کیفیت از کمپین‌های اینفلوئنسرمارکتینگ به‌دست آورده‌اند
برندها به دلایل مختلفی سراغ اینفلوئنسرمارکتینگ می‌روند. هدف برخی از کمپین‌ها در درجه اول بالا بردن آگاهی از برند است تا افزایش فروش، زیرا برخی از مشتریان برای یک کسب‌وکار سودآورتر از برخی دیگرند و کالاهایی با حاشیه سود بالا خریداری می‌کنند. در برخی از موارد، اینفلوئنسر مارکتینگ ممکن است مشتریان جدیدی برای برند بیاورد اما سبد خرید آن‌ها هزینه اجرای کمپین را توجیه نمی‌کند. اغلب شرکت‌کنندگان (۸۲٪) در نظرسنجی نسبت به ارزش اینفلوئنسر مارکتینگ بسیار خوشبین بودند و مشتریانی را که از این شیوه به‌دست آوردند باکیفیت‌تر از سایر شیوه‌های بازاریابی می‌دانند.
۶۰٪ از شرکت‌کنندگان، سابقه استفاده از اینفلوئنسرهای مجازی را داشته‌اند
پاسخی که شرکت‌کنندگان به سوال درباره استفاده از اینفلوئنسرهای مجازی دادند بسیار غافلگیر‌کننده بود: ۶۰.۴٪ از آن‌ها تایید کردند که از اینفلوئنسرهای مجازی استفاده کرده‌اند.
یک اینفلوئنسر مجازی کاراکتری دیجیتالی‌ست که توسط نرم‌افزارهای گرافیکی طراحی شده است. برای این کاراکتر خصوصیاتی در نظر گرفته شده و او همانند یک اینفلوئنسر واقعی در پلتفرم‌های مجازی فعالیت می‌کند. ۵۸٪ از شرکت‌کنندگان در یک پژوهش اظهار داشته‌اند که حداقل یک اینفلوئنسر مجازی را دنبال می‌کنند. در سال ۲۰۲۲، Lu do Magalu که پرفالوئرترین اینفلوئنسر مجازی محسوب می‌شود، بیش از ۱۴.۶ میلیون دنبال‌کننده در فیسبوک، ۶ میلیون فالوئر در اینستاگرام، بیش از ۲.۶ میلیون سابسکرایبر در یوتیوب و بیش از ۱.۳ میلیون فالوئر در توییتر و تیک‌تاک داشت.
بنابراین عجیب نیست که این پدیده‌های جدید توجه برندها را به خود جلب کنند و در آینده حتما بیشتر از همکاری برندها با آن‌ها خواهیم شنید.
بیش از ۷۰٪ نرخ بازگشت سرمایه اینفلوئنسرمارکتینگ را اندازه‌گیری می‌کنند
۷۵٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی ۲۰۲۳ اعلام کردند که فروش حاصل از کمپین اینفلوئنسری خود را پیگیری می‌کنند و ۷۱٪ هم نرخ بازگشت سرمایه این کمپین‌ها را اندازه می‌گیرند. این آمار هر سال افزایشی تدریجی یافته است: ۷۰٪ در سال ۲۰۲۲، ۶۷٪ در سال ۲۰۲۱ و ۶۵٪ در سال ۲۰۲۰.
متداول‌ترین روش پیگیری موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ: اندازه‌گیری Views / Reach / Impressions
در سال ۲۰۲۰ معیار تبدیل/ فروش تمرکز اصلی اندازه‌گیری اینفلوئنسر مارکتینگ را تشکیل می‌داد که این روند در سال‌های ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲ ادامه داشت. اما در سال ۲۰۲۳، ۴۹.۶٪ از شرکت‌کنندگان بیان کردند که میزان موفقیت یک کمپین اینفلوئنسری را با معیار بازدید/ بازدیدکننده یکتا می‌سنجند، ۲۵.۵٪ از طریق تعامل یا کلیک و تنها ۲۴.۹٪ به معیار تبدیل/فروش اولویت می‌دهند.
۶۰٪ از شرکت‌کنندگان از پلتفرم‌های شخص ثالث (Third Party) اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می‌کنند
استفاده از پلتفرم‌های شرکت‌های دیگر، نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. درنظر داشته باشید که این آمار شامل شرکت‌هایی که به‌طور کلی کمپین خود را برون‌سپاری کرده‌اند نمی‌شود.
محبوب‌ترین کاربرد پلتفرم‌های اینفلوئنسر مارکتینگ مربوط به کشف اینفلوئنسرها و برقراری ارتباط با آن‌هاست
نمودار زیر تنها افرادی را نشان می‌دهد که گفته‌اند از پلتفرم‌های شخص ثالث استفاده می‌کنند و کل شرکت‌کنندگان در نظرسنجی را در بر نمی‌گیرد.
این پلتفرم‌ها در ابتدا تمرکز اصلی خود را بر شناسایی اینفلوئنسرها قرار داده بودند و بنابراین عجیب نیست که همچنان محبوب‌ترین دلیل استفاده از این پلتفرم‌هاست (۵۵٪).
دیگر کاربردهای پرطرفدار پلتفرم‌های اینفلوئنسری عبارتند از: پرداخت به اینفلوئنسرها (۳۰٪)، اتوماسیون و گزارش‌دهی (۳۰٪)، تحلیل تقلب اینفلوئنسرها و فالوئرهای جعلی (۲۶٪)، تاثیرگذاری بر نرخ تبدیل (۲۳٪) و تبلیغ محتوا به صورت غیر ارگانیک (۲۱٪).
محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) درحال حاضر مهم‌ترین هدف اجرای کمپین‌های اینفلوئنسری‌ست
در نظرسنجی سال ۲۰۲۲، ۳۶.۷٪ از شرکت‌کنندگان هدف کمپین خود را افزایش فروش می‌دانستند، ۳۵.۷٪ بر آگاهی متمرکز بودند و ۳۲.۸٪ هم این کمپین را برای گردآوری محتواهای تولیدشده توسط کاربران راه‌اندازی کرده بودند.
در نظرسنجی سال ۲۰۲۳، (UGC) گوی سبقت را از دیگر گزینه‌ها ربود و با ۴۵٪ هدف اصلی بازاریابان معرفی شد، ۲۹٪ فروش و ۲۶٪ آگاهی را برگزیدند.
تقلب اینفلوئنسرها همچنان برای برخی از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی نگران‌کننده است
هر از چندگاهی رسانه‌های جریان اصلی کلاه‌برداری اینفلوئنسری را برجسته می‌کنند. خوشبختانه امروزه ابزارهای زیادی برای شناسایی متقلبین وجود دارد و امید می‌رود که این شیوه کلاه‌برداری به زودی به تاریخ بپیوندد. اما این موضوع هنوز به‌طور کلی از ذهن بازاریابان محو نشده است و ۶۴٪ از شرکت‌ها هنوز نگرانی‌هایی درمورد آن دارند.
چند پلتفرم رفع این نگرانی‌ها را هدف قرار داده‌اند و در سال‌های اخیر ابزارهایی برای کشف و جلوگیری از تقلب ارائه کرده‌اند.
پیدا کردن اینفلوئنسرهای مناسب برای برندها ساده‌تر شده است
نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که تنها ۱۸٪ از شرکت‌کنندگان یافتن اینفلوئنسر مناسب را کاری دشوار می‌دانند. این موضوع نشان می‌دهد که پلتفرم‌های متنوع، ابزارهای کشف اینفلوئنسر و آژانس‌هایی که این خدمات را ارائه می‌دهند بیشتر از همیشه در دسترس بازاریابان قرار گرفته است.
اکثر شرکت‌ها زیاد نگران ایمن ماندن برند‌شان در کمپین‌های اینفلوئنسری نیستند
برخی فعالیت‌های اینفلوئنسری نامناسب تشخیص داده می‌شود و جنجال به پا می‌کند و این یکی از مسائلی‌ست که در سال‌های اخیر برای برندها پیش آمده و گاهی سر از تیتر اخبار در آورده است. مثلا استفاده از اینفلوئنسری که محبوبیت پایینی در جامعه دارد یا محتوایی که بی‌سلیقه اجرا شده باشد می‌تواند برای برندی که قرار است نمایندگی‌اش کند گران تمام شود. یوتیوب هم پس از نگرانی‌های عمومی درباره محتوای نامناسب، برای کانال‌هایی که مخاطب هدفشان کودک هستند قوانین سخت‌تری اعمال می‌کند.
کلید یک اینفلوئنسر مارکتینگ موفق، همکاری با اینفلوئنسری است که هوادارانش را افرادی تشکیل می‌دهند که مشتریان مورد نظر شما هستند و ارزش‌هایشان با شما مطابقت دارد.
۳۶٪ از پاسخ‌دهندگان امنیت برند را همواره یک نگرانی برای خود ذکر کردند، ۳۳٪ تایید می‌کنند که امنیت برند ممکن است در برخی مواقع در طول اجرای یک کمپین نیز نگران‌کننده باشد. ۳۱٪ باقی مانده هم چندان نگران این موضوع نیستند. احتمالاً این گروه آخر، هنر یافتن اینفلوئنسرهای مناسب برای برندهایشان را به خوبی فرا گرفته‌اند و از ناهماهنگی ارزش‌ها نگرانی کمی دارند.
بیش از ۷۵٪ معتقدند اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند به‌صورت اتوماتیک انجام گیرد
۷۷٪ از پاسخ‌دهندگان معتقدند که اتوماسیون نقشی حیاتی در اینفلوئنسر مارکتینگ ایفا می‌کند. این نتیجه درتناسب با دیگر نتایجی‌ست که حاکی از رضایت کسب‌وکارها از ابزارها و پلتفرم‌ها یا همکاری با سازمانی‌ست که این خدمات را ارائه می‌دهند. امروزه، بدگمانی اولیه به هوش مصنوعی و اتوماسیون درحال رخت بربستن است.
۶۰٪ از پاسخ‌دهندگان ترجیح می‌دهند که بازاریابی اینفلوئنسری آن‌ها در قالب یک کمپین انجام شود
اخیرا برندهای بیشتری با اینفلوئنسرها روابط بلند‌مدت برقرار می‌کنند اما برندها همچنان به اینفلوئنسر مارکتینگ بیشتر در فرم کمپین می‌اندیشند. حدود ۶۰٪ از روابط با اینفلوئنسرها به بازه‌ی زمانی کمپین محدود می‌شود (که نسبت به سال گذشته ۱۲٪ کاهش یافته است) و تنها ۴۰٪ اینفلوئنسر مارکتینگ مداوم را انتخاب کرده‌اند (که در سال گذشته این گروه ۲۸٪ بودند).
گرچه آمار و ارقام درحال حرکت به سمت روابط مداوم با اینفلوئنسرهاست اما همچنان کمپین دست بالا را دارد.
شاید دلیل این تغییر، ورود برندهای جدید به حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ و ترجیح فعلی آن‌ها به آزمون و خطا پیش از انتخاب یک اینفلوئنسر برای برقراری رابطه‌ای طولانی باشد. از سوی دیگر، ممکن است برندها چندین کمپین برگزار کنند و برای هرکدام از آن‌ها مطابق با مخاطب هدفشان از اینفلوئنسری متفاوت بهره ببرند. زمان مشخص خواهد کرد که روابط برندها و اینفلوئنسرها به چه مسیری خواهد رفت.
اکثریت بازاریابان اینفلوئنسر مارکتینگ را تاکتیکی مقیاس‌پذیر در اکوسیستم بازاریابی خود درنظر می‌گیرند
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های اینفلوئنسرمارکتینگ در برابر فعالیت رسانه‌ای با اکانت رسمی شرکت، مقیاس‌پذیری آن است. اگر می‌خواهید کمپینی گسترده‌تر ایجاد کنید کافی‌ست با اینفلوئنسرهای بیشتر و مشهورتری همکاری کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ ارگانیک به دلیل زمانی که باید صرف شناسایی و جلب حمایت آن‌ها شود چالش‌برانگیز است. در حال حاضر تقریبا ۱۸۹۰۰ شرکت و خدمات مرتبط با اینفلوئنسرمارکتینگ در جهان مشغول به کارند که کار را برای کسب‌وکارها ساده‌تر می‌کنند.
۵۷٪ از شرکت‌کنندگان معتقدند که اینفلوئنسرمارکتینگ در اکوسیستم بازاریابی آن‌ّآ کاملا مقیاس‌پذیر است و ۲۶٪ هم آن را روشی به‌طور کلی مقیاس‌پذیر می‌دانند. تنها ۱۴٪ با این موضوع مخالفند که نسبت به سال گذشته این گروه ۵٪ افزایش داشته‌اند.
بازدید/بازدید یکتا/ ایمپرشن (Views / Reach / Impressions) در حال حاضر مهم‌ترین معیار ارزیابی اینفلوئنسرهاست
۳۵٪ از شرکت‌کنندگان نظرسنجی ۲۰۲۳ این معیار را مهم‌ترین معیار موفقیت اینفلوئنسر دانسته‌اند (۲۱٪ در نظرسنجی سال گذشته)، درحالیکه ۱۹٪ نوع محتوا را انتخاب کردند (در مقایسه با ۲۳٪ در سال گذشته). ۱۸٪ فروش را مهم‌ترین معیار دانسته‌اند که نشان‌دهنده افزایش جذابیت این معیار نسبت به سال گذشته (۱۱٪) است.
۱۷٪ از شرکت‌کنندگان نرخ تعامل یا کلیک را مهم‌ترین معیار خود می‌دانند. این معیار نسبت به سال گذشته (۳۹٪) کاهش چشم‌گیری را تجربه کرده است. ۱۰٪ باقی‌مانده هم گزینه سایر موارد را انتخاب کردند.
بیش از ۶۰٪ از برندها با بیش از ۱۰ اینفلوئنسر همکاری می‌کنند
۳۹٪ از پاسخ‌دهندگان با کمتر از ۱۰ اینفلوئنسر کار کردند (سال گذشته ۵۴٪). ۲۱٪ هم با ۱۰ تا ۵۰ اینفلوئنسر همکاری کردند (سال گذشته ۲۴٪) و همکاری ۱۶٪ از پاسخ‌دهندگان گزینه ۵۰ تا ۱۰۰ اینفلوئنسر را انتخاب کردند (سال گذشته ۱۴٪).
ترجیح برخی از برندها فعالیت با بازه بزرگتری از اینفلوئنسرها بود، به گونه‌ای که ۱۱٪ از آن‌ها با ۱۰۰ تا ۱۰۰۰ اینفلوئنسر همکاری داشتند (سال گذشته ۵٪) و درنهایت ۱۲٪ با بیش از ۱۰۰۰ اینفلوئنسر همکاری داشتند که آماری چهار برابر سال گذشته (۳٪) را ثبت کردند.
این‌آمار و ارقام نشان می‌دهد که روند اینفلوئنسر مارکتینگ به‌جای همکاری با تعداد محدودی ماکرو اینفلوئنسر و سلبریتی به سمت همکاری با تعداد زیادی میکرو و نانواینفلوئنسر تغییر کرده است.
منبع: IMH